Plan de negocio para un área de autocaravanas

En este artículo, que es una copia de un plan de negocio para un área de autocaravanas, se va a profundizar en el desarrollo de un proyecto de área de servicio y estacionamiento para autocaravanas. Se analizará desde la estrategia de negocio hasta el análisis económico financiero, pasando por la estrategia de precios y el equipo necesario para llevar a cabo el proyecto. El objetivo principal es mostrar cómo una infraestructura de este tipo puede ser beneficiosa tanto para los autocaravanistas como para el municipio donde se encuentra. Se destacarán las ventajas que este tipo de turismo puede aportar a la zona, como es la extensión de la temporada turística, la dinamización de las zonas rurales, la promoción de áreas desconocidas y la potenciación del comercio local. También se especificarán las necesidades del autocaravanista y cómo el área de servicio y estacionamiento puede satisfacerlas. En resumen, este artículo es una guía completa para entender el proyecto, la rentabilidad de un parking de caravanas o autocaravanas y cómo llevarlo a cabo de manera eficiente. El artículo está basado sobre un proyecto real en el cual se han modificado algunos datos y su propósito es que sirva como ejemplo sobre como abrir un área de autocaravanas. También en un artículo anterior puedes consultar cuales son los requisitos para montar un parking o área de caravanas.

El proyecto de un parking para autocaravanas y caravanas se basa en el aumento de interés en muchas localidades por la creación de infraestructuras para atraer a los turistas que utilizan estos medios de transporte para sus desplazamientos. Esta tendencia puede estar mediada por la crisis económica y la necesidad de captar clientes.

El turismo tiene muchas vertientes y todas pueden tener posibilidades de desarrollo, ya que todas ellas redundan en beneficio del sector turístico, en el que España se encuentra entre los primeros destinos del ranking mundial, y de la economía local. El turismo itinerante en autocaravana es muy activo a lo largo de todo el año.

Gracias a la labor de concienciación de las asociaciones de autocaravanistas y el activismo de algunos de sus practicantes, se está asistiendo a la proliferación de áreas, que ven en esta forma de turismo una vía de viabilidad, sostenibilidad y crecimiento económico.

Uno de los avances importantes para practicar con comodidad el turismo basado en una autocaravana es la creación de la infraestructura necesaria para vaciar los depósitos de residuos y llenar el depósito del agua limpia. Es necesario implantar la tendencia a considerar el uso de la autocaravana como una actividad turística relevante debido a su triple acción: generación de ingresos, promoción de infraestructuras y desarrollo de zonas infravaloradas en el aspecto turístico.

Un área de servicio para autocaravanas es la fórmula ideal para potenciar el turismo y aumentar la fuente de ingresos de la localidad donde se asienta, con un muy bajo coste y una alta rentabilidad. Ha sido comprobado en Europa que es una inversión rentable y beneficiosa para todas las partes involucradas.

El estudio de este proyecto se enfoca en la creación de infraestructuras para atraer a turistas que utilizan autocaravanas en sus desplazamientos. La crisis económica y la necesidad de captar clientes han llevado a muchas localidades a interesarse en este tipo de infraestructuras. El turismo en autocaravana es una forma cada vez más popular de viajar y ofrece una gran oportunidad para el desarrollo económico de una localidad. La creación de áreas de servicio para autocaravanas es una solución eficaz para mejorar la experiencia de los turistas y potenciar el turismo en una zona. Estas áreas son relativamente económicas de construir y ofrecen una alta rentabilidad.

El uso de autocaravanas para el turismo ha sido un gran avance en la industria del turismo. En todo el mundo, cada vez son más las personas que utilizan estos vehículos como su hogar temporal mientras viajan. En España, también está aumentando el interés en el autocaravanismo.

Los datos muestran que el parque de autocaravanas en Europa alcanza el número de 1.500.000. En España, anualmente llegan unas 450.000 autocaravanas y más de 800.000 turistas. El parque español de autocaravanas ha experimentado un importante crecimiento en los últimos años, alcanzando un número de 30.000 unidades y un número de usuarios cercano a las 90.000 personas.

Una de las necesidades más importantes para los usuarios de autocaravanas son las áreas de servicio, donde pueden vaciar sus depósitos de aguas grises y negras y llenar el depósito de agua. En la mayoría de países europeos, estas áreas son comunes y se encuentran en lugares estratégicos cerca de monumentos y zonas de interés turístico. Sin embargo, la falta de estas instalaciones en algunas local.

1. Introducción: Importancia del turismo itinerante en autocaravanas y la necesidad de instalaciones para su uso.
2. Descripción del proyecto: Creación de un área de servicio y estacionamiento para autocaravanas en el municipio de Almería.
3. Características de la instalación: 90-110 plazas de estacionamiento con servicios de electricidad, agua y desagüe.
4. Inversión y costes: Inversión previsible entre 250.000 y 280.000€. Coste adicional para la señalización y decoración.
5. Localización: Emplazamiento de 14.500 m2 con capacidad para 122 autocaravanas.
6. Objetivos: Complementar la actividad de los campings, facilitar la llegada de las autocaravanas hasta su destino y aumentar la economía local.

Un área de servicio para autocaravanas es un lugar que posee una toma de agua para el llenado del depósito de aguas limpias, de unas rejillas para el vaciado de aguas grises y negras del vehículo y puede, a la vez, dispone de un espacio llano para estacionar y pernoctar e incluso otros servicios complementarios (aseos, duchas, lavandería, etc). Un área de Autocaravanas generalmente debe disponer de las siguientes zonas:
1. Zona Muelle: Se le llama así al espacio de hormigonado liso y
conectado a la red de alcantarillado donde la autocaravana puede realizar las siguientes tareas de mantenimiento:
• Una rejilla para el vaciado de aguas grises; su instalación debe estar
preparada para que dichas aguas pasen, como mínimo, por un proceso de depuración o desagüe en la red de alcantarillado sanitario. En la actualidad esto no sucede con todas las áreas de autocaravanas; dichas aguas grises descargan en la red de alcantarillado pluvial. Esto contribuye, a su vez, entre otras cosas, a la contaminación de los ríos.
• El punto de vaciado del casete químico, ‘aguas negras’ materias fecales y orina, debe estar provisto de una tapa de registro perfectamente hermética.
• Dos grifos, uno para agua potable, con boquilla estándar para poder
enganchar manguera para el llenado del depósito y otro para la limpieza del casete químico y las zonas del área utilizada.
• A su vez puede contar con un enchufe para dar suministro eléctrico y cargar las baterías del habitáculo.
2. Zona Espera: En ocasiones se encuentra junto a la zona muelle y su utilidad es la de servir de estacionamiento a otro vehículo que desee entrar en el muelle.
3. Área de Estacionamiento o Pernocta: será aquel lugar dentro del área de acogida o estancia destinado al estacionamiento y pernocta de las autocaravanas por un tiempo limitado. En función de la afluencia de turistas en autocaravanas, dicha zona será mayor o menor a fin de cubrir las necesidades de acuerdo con el número de vehículos.
4. Zona de Servicios: Independientemente de las zonas de muelle, espera y pernocta las áreas podrán disponer de otro tipo de servicios tales como, duchas y aseos, lavanderías, parques infantiles, etc.

Muchas áreas de servicio están correctamente instaladas; pero, como se ha dicho, no podemos ignorar los defectos de algunas de ellas que no cumplen con el principio básico de higiene ni tampoco se ajustan a las normas medioambientales.
Recomendaciones en beneficio de todos los autocaravanistas.

• Agua Gris: El agua gris generalmente se descompone más rápido que el agua negra y tiene mucho menos nitrógeno y fósforo. Sin embargo, el agua gris contiene algún porcentaje de agua negra, incluyendo patógenos de varias clases.
• Agua Negra: Aguas negras, define un tipo de agua que está contaminada con sustancias fecales y orina, procedentes de vertidos orgánicos humanos o animales. Su importancia es tal que requiere sistemas de canalización, tratamiento y desalojo. Su tratamiento nulo o indebido genera graves problemas de contaminación.

El autocaravanismo se ha convertido en una forma de turismo cada vez más popular, ya que los autocaravanistas no se limitan a viajar en temporada y prefieren viajar durante todo el año. El perfil típico de un autocaravanista es una persona mayor de 45 años, con un poder adquisitivo medio-alto y que viaja una media de 100 días al año. Además, estas personas suelen frecuentar tanto zonas costeras como del interior, lo que contribuye a aumentar la actividad económica en las áreas donde son bienvenidos. Según una encuesta reciente, el 70% de los autocaravanistas son hombres de negocios, jubilados y profesionales liberales con un salario anual promedio de 35.000 euros. Además, el 60% de ellos suelen comprar en el comercio local y uno de cada tres visita un restaurante de dos a tres veces por semana.

El autocaravanismo tiene un impacto positivo en la economía local al extender la temporada turística y atraer a visitantes a zonas rurales. Además, promueve la exploración de áreas desconocidas y la apreciación del patrimonio histórico, gastronómico, paisajístico y cultural. Los autocaravanistas también contribuyen al comercio local al necesitar servicios comunes y suministros de agua potable, así como lugares para vaciado ecológico de aguas residuales. Por lo tanto, las áreas de autocaravanas atraen a viajeros y son consideradas en la planificación de rutas de viaje para etapas de descanso y compras.

Las autocaravanas requieren servicios cotidianos como:

• Rellenar sus tanques de agua potable (aproximadamente 150 litros cada 3 o 4 días)

• Vaciar sus tanques de aguas grises (aproximadamente 150 litros de aguas jabonosas cada 3 o 4 días)

• Vaciar los tanques de aguas negras (20 litros de WC químico con materia orgánica cada 3 o 4 días)

• Estacionar en lugares seguros y tranquilos para pernoctar diariamente

• Proveerse regularmente de productos básicos de consumo como alimentos y bebidas.

1. Importancia de las áreas de servicio y estacionamiento para autocaravanas
2. Ventajas de tener un área de servicio y estacionamiento para autocaravanas a. Extensión de la temporada turística b. Dinamización de las zonas rurales c. Promoción de áreas desconocidas d. Difusión del patrimonio histórico, gastronómico, paisajístico y cultural e. Potenciación del comercio local
3. Perfil del autocaravanista: viajero todo el año y europeo en busca de clima cálido
4. Beneficios para el municipio: servicio adicional y mejora de la imagen
5. Publicidad gratuita: reseñas en revistas y guías del país al inaugurar un nuevo establecimiento.

En conclusión, se pude asegurar que la puesta en marcha de una área de
servicio y estacionamiento de autocaravanas, supone un impulso a todo el
sector turístico, dinamizando y difundiendo todo el patrimonio del municipio
de Almería, en España y en el exterior.

La estrategia comercial del proyecto de un área de servicio y estacionamiento para autocaravanas se enfoca en los siguientes puntos:

1. Ofrecer una infraestructura básica para satisfacer las necesidades del autocaravanista, con servicios como:

   • Llenado de depósitos de agua potable
   • Vaciado de depósitos de aguas grises y negras
   • Estacionamiento seguro y tranquilo para pernoctar
   • Provisión de productos básicos de consumo como alimentos y bebidas

2. Ofrecer servicios de calidad para diferenciarse de posibles competidores

3. Proporcionar un buen servicio de asesoramiento e información a los clientes, incluyendo información sobre circulación y cuidados del uso de la autocaravana, así como recomendaciones para rutas turísticas en la zona.

4. Instalar máquinas vending para incrementar la rentabilidad y mejorar el servicio al cliente

5. Estudiar la posibilidad de alquilar bicicletas para facilitar el recorrido por el municipio

6. Proporcionar herramientas y talleres asociados para reparaciones pequeñas y mayores

7. Contar con áreas de estacionamiento con servicios específicos, como:

   • Oficina de recepción, control de acceso y punto de información
   • Barrera de funcionamiento automático
   • Bar típico de la zona
   • Servicios sanitarios
   • Conexión Wi-Fi para ser utilizada por los autocaravanistas.

La estrategia de precios para el proyecto se enfocará en lo siguiente:

1. Establecimiento de precios competitivos para atraer a los clientes y lograr una rápida introducción del servicio en el mercado.
2. Mejora continua de la calidad del servicio para mantener una posición competitiva en el mercado y aumentar la percepción de imagen.
3. Utilización de diferentes canales de distribución para promocionar el servicio y reforzar la política de precios, como la información a través de la oficina de turismo, una web interactiva propia, sitios web de turismo local y comunidad autónoma, folletos informativos, campañas publicitarias en revistas especializadas y distribución de publicidad en oficinas de turismo.

La zona de servicio estará perfectamente habilitada para cubrir las necesidades de estacionamiento y de área de servicio. Su objetivo no es otro que ofrecer un servicio de calidad y cercano a los cada vez mas autocaravanistas extranjeros y de otras comunidades que visitan en cualquier periodo nuestro municipio.
Detalle área de servicio y estacionamiento para autocaravanas:

Horario:
Lunes a viernes de 8:00 a 22:00 h
Sábados y domingos de 8:00 a 24:00 h.

Enclave:
Terreno en Portillo, municipio de Almería

Dirigido a:
Personas que practican el autocaravanismo.

Requisitos para darse de alta en el servicio:
Entrega de DNI o documento equivalente.

Inscripción cumplimentada.
Como inscribirse:
Oficina del área habilitada para la gestión del servicio.
Pago y firma del contrato por adelantado.

Servicios incluidos:
 

• Vigilancia permanente las 24h., los 365 días del año
• Seguro multirriesgo con cobertura de robo, incendio, daños, etc.
•  Zona de descarga y carga de líquidos.
•  Área de lavado

Condiciones de uso:

• No estacionar en las zonas comunes de vaciado y llenado de aguas
• Respetar las hora de descanso desde las 24:00 a las 7:00 horas
• Rogamos colaboración cuando se requiera el movimiento de su vehículo a petición de los encargados por motivos de reubicación o limpieza.
• Depositar la basura en los contenedores.
• No verter líquidos fuera de las zonas habilitadas.
• Prohibido animales sueltos. Respetar a los demás
• No estacionar coches en la zona de aparcamiento de autocaravanas.

Prohibido lavar vehículos.

• La conexión eléctrica esta destinada a la recarga de baterías y
  pequeños electrodomésticos, consumo máximo 1000 w.
• Existe un limite de aforo.
• El incumplimiento de cualquiera de estas normas, o cualquier
  comportamiento incívico puede dar lugar a la expulsión del área.

Tarifa:
Las tarifas de uso vigente podrán consultase en nuestra pagina web así como en la propia oficina de la estación habilitada para gestión del servicio.

Abono de 1 a 3 días:

• Pernocta 11 €/ día
• Incluido electricidad, max. 1000W/día
• Incluido agua

Abono de 3 días en adelante:

• Pernocta 8.5 €/ día
• Electricidad 0.30€/W
• Incluido agua (gratis)

Servicio de transito:

• Vaciado/carga de aguas: 3€
• Electricidad: 2€
• Lavado de vehículos: 4€

Pago por adelantado en el momento del registro de entrada en el área para las pernoctaciones y contado en maquina para servicio de tránsito.
La gasolinera, supermercados, taller mecánico y demás compras se
encuentran muy cerca del área de servicio y estacionamiento.

Resumen de pasos a seguir para darse de alta en el área de servicio y
estacionamiento de autocaravanas:

• Aceptación de las condiciones del servicio.
• Alta como usuario en el área
• Firma del contrato
• Pago por anticipado de los servicios a prestar o prestados.
• Compromiso del uso correcto de las instalaciones.

Es importante valorar la posibilidad de desarrollo por parte del municipio de una ordenanza municipal que aborde el uso y obligaciones de la actividad del negocio y capaz de abrir expedientes sancionadores en caso de incidente.

Sanciones por incumplimiento:

La empresa gestora del servicio impondrá una sanción de 100€ en los supuestos deterioro o rotura en la utilización de los distintos servicios, siempre que sean imputables al usuario.

Facturación:
Por cada servicio cobrado se entregara la correspondiente factura o recibo, numerado correlativamente, al usuario, que quedará registrado en la base de datos para facilitar el control contable.

Obligaciones del usuario:

• La tarjeta de usuario es personal e intransferible.
• Las instalaciones serán de uso exclusivo de las personas que sean pasajeros de la caravana, no podrán ser utilizadas por personas ajenas.
• El usuario se compromete as usar las instalaciones con la diligencia debida, y a utilizarla exclusivamente conforme a los establecido en las ordenanzas del establecimiento.
• El usuario asume la custodia de su autocaravana desde la entrada de la misma hasta su retirada. Por lo que deberá hacer uso diligente de la misma, tomas la medidas oportunas para evitar su robo, perdida o deterioro y asegurarse de su correcto estacionamiento.
• El usuario será responsable en todo momento de las obligaciones que se determinen por cualquier autoridad u organismo, ya sea estatal, autonómico o local, para la utilización del área de servicio y estacionamiento. Se incluye la necesidad que pueda derivarse de tener que usar cualquier clase de complementos para la utilización de autocaravanas. Se prohíbe cualquier utilización de la autocaravana contraria a la prevista en las normas de circulación.
• Queda prohibida la manipulación y/o desmontaje de la maquinaria que da servicio en el área.
• El usuario es el único responsable de las lesiones causadas a si mismo o a terceros así como los daños a bienes propios o de terceros provocados tanto por el uso normal como indebido de las instalaciones.

El proyecto busca a personas con habilidades y conocimientos en gestión y dirección de negocios, así como en la captación y atención al cliente. Aunque no es necesaria experiencia previa en el mundo de las autocaravanas, se valorará la experiencia en la explotación de campings u otros negocios relacionados.

Las tareas principales serán:

1. Gestión y dirección del negocio, incluyendo la toma de decisiones estratégicas y la supervisión de las operaciones diarias.

2. Captación de nuevos clientes, mediante estrategias de marketing y promoción del servicio.

3. Proporcionar información y asesoramiento a los clientes sobre rutas de interés, mapas y planos, para ayudarles a planificar sus viajes.

4. Asegurar la seguridad y bienestar de los clientes, mediante la implementación de políticas y procedimientos para garantizar que solo las personas adecuadas y en condiciones aptas para llevar a cabo la actividad pueden contratar el servicio.

5. Explotación del negocio en el horario establecido, asegurando un servicio continuo y eficiente para los clientes.

6. Toma de datos del cliente, solicitando un documento oficial para registro y cumplimiento de regulaciones legales.

7. Elaboración de contratos correlativos que incluyen la duración, normas, obligaciones y sanciones por incumplimiento o desperfectos de material.

8. Revisión y mantenimiento de las instalaciones, para garantizar que estén en óptimas condiciones y seguridad para los clientes.

Se contratarán servicios profesionales externos para las tareas más complejas, como la contabilidad, fiscalidad y asuntos laborales.

En este apartado se realiza una estimación de las ventas que se preveen
durante el primer año referido al grado de ocupación, asi como una previsión
para los próximos 5 años.
En base al estudio realizado y a los presupuestos recogidos en el mismo,
cuantificamos la inversión necesaria desglosada a continuación:

1. Inversión inicial: se estima una inversión inicial de X euros para la adquisición del terreno, construcción de las instalaciones y equipamiento necesario.

2. Costos operativos: se estiman costos operativos anuales de Y euros para el mantenimiento y funcionamiento del negocio, incluyendo costos de personal, suministros y servicios públicos.

3. Proyección de ventas: se estima un grado de ocupación del Z% durante el primer año, con un crecimiento del X% en los siguientes 5 años. Se estima un precio medio de venta de W euros por noche.

4. Análisis de rentabilidad: se espera obtener una tasa interna de retorno (TIR) del A% y un periodo de recuperación de la inversión (PRI) de B años.

5. Análisis de sensibilidad: se realizará un análisis de sensibilidad para evaluar cómo los cambios en las variables clave, como el precio, el grado de ocupación y los costos operativos, afectarían al resultado económico.

6. Financiamiento: se explorarán diferentes opciones de financiamiento, incluyendo préstamos bancarios, inversionistas privados y subvenciones gubernamentales, para cubrir la inversión inicial y los costos operativos.

7. Riesgos y Mitigaciones: se identificarán los riesgos asociados al proyecto y se propondrán medidas para mitigarlos, tales como seguros, contratos y garantías.

Para conseguir aún mas información y consejos sobre como crear un buen plan de negocio para un parking de caravanas puede acudir a la Plataforma Autocaravanas Autónomas La PACA.