Camping Albox

NORMAS DEL ÁREA

NORMAS DE RÉGIMEN INTERIOR 2021
CAMPING ALBOX

1. DISPOSICIÓN GENERAL.

Todas las personas que accedan al recinto, tanto para alojarse como de visita, estarán obligadas a cumplir las disposiciones de este Reglamento y la Legislación de la Junta de Andalucía que regula la acampada turística (Articulo 46 de la Ley 13/2011 de 23 de diciembre de Turismo de Andalucía, y el Decreto 26/2018).

2. DERECHO DE ADMISIÓN.

El acceso al Camping está reservado a los campistas registrados. Cualquier otra persona deberá solicitar en la Recepción el permiso de entrada. La Dirección se reserva el derecho de admisión, y en caso necesario, expulsará -con el auxilio de los propios agentes de seguridad y/o de las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado si fuese necesario-, a cualquier persona que mediante su comportamiento altere la paz y armonía de los demás o no respete las normas de convivencia, moralidad y decencia, tal y como se establece en el presente reglamento y, por defecto, en la legislación de la Junta de Andalucía, donde se regula la acampada turística.

Así mismo, la empresa se reserva el derecho de expulsar o exigir el importe correspondiente a su estancia, ya sea visita o pernocta, a toda persona sin identificar o registrar que se encuentre dentro del recinto del Camping.

El camping es un alojamiento turístico, en ningún caso residencia.

MENORES

Los menores de edad mayores de 16 años podrán acampar y pernoctar en el Camping de forma independiente presentando por escrito en Recepción al momento del registro junto con su documento de identidad, un documento firmado con la autorización y el consentimiento expreso de ambos progenitores debiendo estar, además y en su caso, debida y expresamente autorizados por el titular de la parcela en la que vayan a pernoctar.

En el caso de menores acompañados por un/varios monitor/es, éstos deberán entregar en Recepción al momento del registro la documentación identificativa de los menores de los que son responsables y copia del consentimiento expreso de ambos progenitores en cada caso, para el desarrollo de la actividad.

Los campistas registrados que acuerden con otros campistas permitir la pernocta en su parcela de menores ajenos a la misma, deberán comunicarlo en Recepción, identificando debidamente a los menores, asumiendo la responsabilidad sobre los mismos.

3. REGISTRO DE ENTRADA.

Para la entrada en el Camping es obligatoria la presentación del correspondiente DNI o pasaporte, así como cumplimentar la documentación exigida para ello por parte del personal del Camping.

Las visitas deberán identificarse igualmente tanto en temporada de invierno como de verano, a fin de acreditar cuantas personas están presentes en el Camping.

4. IDENTIFICACIÓN DEL CLIENTE.

Es obligatorio para todos los clientes tener en la caravana, tienda o Mobil-home una copia del contrato en caso de larga estancia, o de la factura en caso de clientes ordinarios, los cuales podrán ser solicitados en cualquier momento por el personal del Camping.

5. COLOCACIÓN DE CARAVANAS Y TIENDAS.

La colocación en las parcelas de las caravanas o tiendas, será a criterio de la dirección del Camping.

La instalación de las caravanas o de las tiendas, sólo se podrá realizar en horario de 08:00 a 22:00 horas.

Para la retirada de una caravana de cliente de larga estancia, será necesario firmar el documento de baja en la recepción del camping, así como entregar una fianza de 225 € que será reembolsada en el momento que la parcela quede totalmente limpia y despejada de cualquier material; en caso contrario, se facturará en concepto de limpieza de parcela.

En caso de no despejar la parcela de elementos de gran volumen como plásticos, maderas o elementos que requieran su traslado directo al vertedero, la tarifa será de 500€ en concepto de mano de obra y tendrá que ser abonada antes de retirar la caravana y en el momento de la firma del documento de baja. Así mismo se reserva la opción de añadir los costes derivados, si los hubiera, de su eliminación en el vertedero y deberán ser abonados por el campista que retira la caravana.

HORARIOS Y SILENCIO.

Se guardará silencio absoluto entre las 10 de la noche y las 8 de la mañana.

Toda visita que permanezca en el Camping a las 22:00 horas, será considerada como campista y por lo tanto se facturará conforme a la tarifa vigente al titular del contrato de la parcela en la que se aloje.

6. VEHÍCULOS.

El horario para la circulación de vehículos en el recinto queda restringido a las horas comprendidas entre las 00:00 y 08:00. En ese rango horario, los usuarios del Camping podrán usar el aparcamiento situado a La entrada del camping siempre y cuando tengan espacio libre.

Dentro del recinto, solo podrá acceder un vehículo por parcela, que deberá permanecer estacionado dentro de su parcela y deberá haber sido anteriormente registrado en recepción. No se permitirá a ningún vehículo aparcar en parcela ajena aún con permiso del titular de la misma.

La velocidad máxima permitida dentro del Camping será de 10 Km/h.

No se permite la manipulación de automóviles dentro del recinto de Camping (cambios de aceite, lavados, reparaciones…)

Está prohibido aparcar en parcelas libres; en caso de detectar algún coche aparcado en parcela libre se cobrará la tarifa diaria de coche y se girará en la factura del mes en curso. Queda totalmente prohibido pisar, aparcar o maniobrar dentro de parcelas libres.

El camping pone a disposición de sus clientes plazas de aparcamiento en el área de parking, pero en ningún caso garantiza el aparcamiento en el mismo en caso de mucha afluencia de público.

7. VISITAS.

Estarán permitidas las visitas hasta las 10 de la noche, aunque deberán de notificarse en recepción con el nombre y apellidos y número de DNI de las personas visitantes.

A) La entrada al establecimiento queda exclusivamente reservada a los usuarios registrados en el mismo.
B) La Dirección, a petición del cliente, podrá autorizar la entrada, siempre por tiempo limitado previamente señalado, de familiares y amigos que quedarán obligados, en todo
caso, a entregar en la Oficina de Recepción el documento acreditativo de su identidad, que recogerán a su salida.
C) El rebasamiento del tiempo prefijado implicará, a todos los efectos que el visitante sea considerado como cliente por una jornada. Lo mismo ocurrirá cuando el visitante
hiciera uso de cualquier servicio del Campamento.
D) El cliente solicitante de la visita será responsable ante el establecimiento de la persona visitante.
E) Con carácter general, no se admitirán visitas los festivos y fines de semana de viernes a domingo.

8. MASCOTAS

Cualquier cliente que desee introducir en el Camping una mascota tiene la obligación de registrarla en Recepción y tener actualizado el certificado correspondiente a la normativa veterinario–sanitaria vigente, cuya copia deberá adjuntarse al momento del registro.

Sin perjuicio de lo anterior y, en el caso de perros de razas declaradas como potencialmente peligrosas por la normativa autonómica andaluza, la entrada al recinto estará permitida siempre que el animal esté acompañado en todo momento por la persona titular del permiso de tenencia de animales potencialmente peligrosos. El titular del animal deberá previamente, presentar en Recepción la documentación acreditativa del mencionado permiso especial, el seguro en vigor y la cartilla de vacunación actualizada del animal, cuyas copias quedarán en Recepción para constancia. Así mismo, el animal deberá ir con bozal en las zonas comunes y mantenerse en todo momento atado en su parcela, mobilhome, caravana o autocaravana. El camping podrá restringir la entrada a todos aquellos campistas que no presenten la documentación exigida.

Los propietarios deben de tomar las medidas oportunas para evitar que las mascotas deambulen libremente por el Camping y accedan a zonas comunes o parcelas distintas de la suya. A fin de facilitar la convivencia en un ambiente higiénico y cívico en caso de que las mascotas realicen sus necesidades en el interior del camping es obligatorio que el propietario lo recoja y deseche la bolsa en los contenedores exteriores del Camping.

Los animales deben ir sujetos en todo momento por una persona cuando entren o salgan del recinto.

Durante la noche, permanecerán dentro de la tienda, caravana, autocaravana, mobil-home o elemento de acampada correspondiente.

Queda prohibida la entrada al camping con animales denominados exóticos.

9. BASURA.

Las bolsas de basura se depositarán en los contenedores para tal fin que se encuentran a la entrada del Camping.

10. REGAR

Se prohíbe terminantemente regar.

11. JUEGOS.

Está prohibido jugar en los baños, en los viales de circulación de vehículos, en las zonas de acampada y en cualquier lugar del Camping que suponga una molestia para otro campista y la convivencia.

Los padres o tutores legales de los menores son responsables del cumplimiento de los mismos de las normas establecidas en el camping en todo momento incluidas las del COVID-19.

12. ELECTRICIDAD.

Queda terminantemente prohibido abrir y/o manipular cualquier cuadro eléctrico, siendo esto potestad única y exclusiva del personal del Camping.

Es responsabilidad de los clientes tener al día la instalación eléctrica de sus elementos de acampada, estando además obligados a la conservación y buen uso de la instalación eléctrica que da servicio a la parcela en que se hallen acampados, debiendo mantenerla en todo momento en buen estado de uso y con un nivel de seguridad adecuado.

13. MANTENIMIENTO Y REVISIÓN DE INSTALACIÓN DE GAS.

Los clientes y usuarios de instalaciones de GLP (Gases Licuados del Petróleo) en sus elementos de acampada, serán los responsables de la conservación y buen uso de las mismas, de tal forma que se hallen siempre permanentemente en disposición de servicio, con el nivel de seguridad adecuado. Asimismo, atenderán las recomendaciones e instrucciones que, en orden a la seguridad, les sean comunicadas por el Camping y/o por la empresa instaladora.

El titular de la instalación deberá encargar cada 4 años a una empresa instaladora autorizada la revisión de la instalación y aparatos de GLP, debiendo comunicar a la Dirección del Camping el resultado de la misma, con entrega de copia del correspondiente certificado.

15. PARCELAS.

Queda prohibida la realización de obra alguna en las parcelas, así como la edificación o instalación de cualquier elemento fijo o permanente. De forma expresa, se prohíbe cualquier tipo de plantación dentro de las parcelas, así como ejecutar cualquier obra o reforma que afecte a las mismas, debiendo siempre y en caso de duda consultar a la Dirección del Camping:

• Queda prohibido tener baldosas hormigonadas, siliconadas, o, fijadas a la superficie de cualquier forma. Sólo se permitirán las baldosas que estén posadas sobre la superficie, sin ninguna fijación, y que marquen exclusivamente la entrada a la caravana o fijen el avancé al suelo (deberán colocarse alineadas en filas de dos como máximo alrededor del avancé y de la cocina). Todas las baldosas que no se ajusten a esta norma tendrán que ser retiradas.
• En temporada de invierno, debe ser retirado cualquier elemento que delimite la parcela, y los elementos decorativos, como macetas, lámparas, figuras o vallas decorativas.
• También deben ser retiradas durante la temporada de invierno todas las estructuras ajenas a la caravana o el avancé, como pueden ser los cenadores.
Cabe reseñar sobre este último punto, que independientemente de lo que determine la Conserjería y permita el Camping, cualquier material o estructura que se encuentre fuera de la caravana durante la temporada de invierno, no está sujeto a ninguna indemnización y/o seguro ante cualquier desperfecto que pueda sufrir, y sin embargo, será responsabilidad del propietario cualquier desperfecto que pueda ocasionar a otros campistas o a las instalaciones del Camping.

Además, existen las siguientes prohibiciones,

• Poner toldos encima de las caravanas, avances y cocinas.
• Los sobreavancés.
• Sujetar los mástiles de las antenas de TV a los muros o cierres (barandillas) del Camping.
• Instalar fregaderos en las parcelas al aire libre.
• Tener lavadoras a la vista fuera del avancé o de la cocina.
• Echar trito en las parcelas.
• Tender prendas de vestir en lugares no permitidos
• Las piscinas hinchables o de cualquier otro tipo. Se hará una excepción con las pequeñísimas, que tienen que tener un volumen máximo de agua equivalente a un caldero de fregar estándar.

16.FUEGOS Y BARBACOAS.

Se permite el uso de barbacoas siempre y cuando las condiciones atmosféricas lo permitan, se haga un uso responsable de ellas y no se produzca ninguna molestia a los demás campistas.

Queda terminantemente prohibido encender fuego abierto dentro del recinto del Camping.

Cualquier incidencia con relación a este punto será responsabilidad del cliente titular de la parcela.

17.COVID

El campista deberá seguir las indicaciones de la cartelería y el personal del Camping Albox para minimizar los riesgos higiénico-sanitarios provocados por el virus COVID-19. Las medidas establecidas se irán modificando acorde a las fases establecidas por el organismo competente correspondiente a medida que sean actualizadas por el mismo.

Los campistas dispondrán de información en zonas comunes y página web con medidas establecidas y los números de teléfono habilitados en la provincia sobre el COVID, centros de asistencia sanitaria, bomberos, policía local y nacional en la zona.

El campista deberá aceptar la lectura y consentimiento en la ficha de estancia (eventuales) y en el contrato de temporada (larga estancia) las condiciones de servicio y medidas de prevención establecidas.

Se han retirado los elementos decorativos y las zonas de acceso estarán dotadas de medidas de higiene para clientes. Se han establecido circuitos de entrada y salida, así como de circulación en las instalaciones para evitar las aglomeraciones y se pueda respetar lo máximo posible la distancia social de seguridad.

El personal limpieza, recepción y mantenimiento no accederá a prestar servicio en los elementos de alquiler o parcelas mientras permanezca el cliente en su interior, excepto por causa justificada.

El aforo estará limitado en zonas comunes y se irá ampliando a medida que las autoridades pertinentes lo autoricen. Deberá respetarse en todo momento la cartelería.

Si una persona tiene síntomas compatibles con la enfermedad (tos, fiebre o sensación de falta de aire), y si se ha viajado a una zona de riesgo o se ha estado en contacto íntimo con una persona diagnosticada, hay que avisar al teléfono del Centro de Salud: 900 878 232 – 984 100 400- 112 marcando el 1. Asimismo, lo pondrá en conocimiento de la empresa.

Hasta que intervengan las autoridades sanitarias, deberán extremarse las medidas de higiene respiratoria (mascarilla o tapado de boca al toser, …), lavado de manos, y distanciamiento social (evitar contacto o cercanía a otras personas). Se deberá llevar mascarilla (si se dispone de ella). Se recomienda permanecer en una habitación aislado, en calma, con buena ventilación, preferiblemente al exterior y con la puerta cerrada. Si esto no es posible se deberá permanecer en un extremo de la sala a más de 2 metros de otras personas y si es posible con separación física mediante mamparas o pantallas. Colocarse una mascarilla quirúrgica cuando se tienen síntomas respiratorios es la primera medida de protección a los demás.

Es obligatorio el uso de mascarilla según orden por la que se regula las condiciones para el uso obligatorio de mascarillas. (Baños, calles del camping, zonas comunes).

18.- OBLIGACIONES DE LOS CAMPISTAS

A) Someterse a las prescripciones particulares de la Empresa Titular de Campamento, encaminadas a mantener el orden y el buen régimen del mismo.
B) Conocer y aceptar el presente Reglamento de Régimen Interior.
C) Respetar las plantas, árboles e instalaciones con el buen uso de las mismas.
D) Observar las normas elementales de convivencia, moralidad, decencia y orden.
E) Comunicar a la Dirección del Camping los casos de enfermedad febril o contagiosa de
que tengan conocimiento.
F) Abandonar el Campamento una vez terminado el tiempo pactado, salvo que éste
sea prorrogado de mutuo acuerdo entre la Empresa y el cliente.
G) Recoger las basuras y desperdicio de todo tipo en bolsas de plástico, que depositarán, debidamente cerradas, en los recipientes que la Empresa distribuya a tal fin
por el interior del Camping. Atender las recomendaciones sobre recogida selectiva
de residuos sólidos.
H) Dejar la parte del terreno en la que la tienda o caravana se haya instalado en las mis­
mas condiciones en que se encontró.
I) Cumplir las normas o condiciones de uso del agua establecidas por la dirección del
Camping.
J) Disponer de un seguro que cubra los posibles daños a las propias instalaciones del
camping frente a terceros.

19.- LIMITACIONES

Queda prohibido a los Campistas usuarios de este Campamento:
A) La instalación en las parcelas de elementos fijos, cierres, pavimentos, fregaderos,
electrodomésticos y en general cualesquiera otros de naturaleza análoga distintos de
los regulados en el Decreto 26/2018. El incumplimiento de esta obligación, será cau­sa suficiente para la resolución del contrato de alojamiento sin derecho a indemnización
alguna. Esta acción podrá ejercitarse previa advertencia al interesado y la negativa de
éste a retirar lo instalado.
B) Perturbar el descanso de los demás campistas durante las horas señaladas, tanto
nocturnas como de silencio y descanso.
C) Practicar juegos o deportes que puedan molestar a otros acampados, salvo en los
lugares y espacios destinados a tal fin.
D) Usar bombona de gas butano doméstico de 13 Kg. Solo se autorizan bombonas de
camping-­gas.
E) Hacerse acompañar por animales que no se encuentren debidamente inscritos.
F) Llevar armas u objetos que puedan causar accidentes.
G) Abandonar residuos de basura fuera de los recipientes destinados para ello.
H) Vaciar en los aseos los Waters químicos de las caravanas, debiendo utilizarse las
instalaciones que para este fin indique el establecimiento.
1) Introducir en el Campamento a personas no alojadas en él, sin la previa autorización
de la Dirección del Camping.
J) Tender prendas de vestir en lugares no autorizados. Dejar cuerdas cordeles con los
que puedan tropezar otros campistas.
K) Realizar cualquier clase de actos que puedan perjudicar a la propiedad, higiene y
aspecto del Camping.
L) Realizar cualquier actividad colectiva, sea de orden deportivo, cultural, recreativo,
asociativo o de ocio sin contar con la autorización expresa de la Dirección.
M) La entrada de vehículos no homologados para la acampada, así como la entrada
de vehículos industriales.
N) El uso de bicicleta, patinetes, minimotos, quads y similares dentro de las instalaciones.
Ñ) Fumar en las instalaciones fijas del campamento, excepto en los lugares habilitados para ello, en virtud de la normativa reguladora vigente.

20.- BUNGALOWS Y MOBILE HOMES.

En los campamentos de turismo que tengan instalados bungalows mobilhome, albergues o cualquier tipo de alojamiento fijo que el decreto determina y para los clientes usuarios de los mismos, será de aplicación lo siguiente:
A) No afectara lógicamente las indicaciones sobre ubicación de tienda y caravanas, pero sí todas las demás.
B) El usuario cuidará del alojamiento, su menaje, lencería si la hubiera, electrodomésticos y demás equipamiento, siendo responsable de lo desperfectos ocasionados por su mal uso o extravío.
C) La pérdida de la llave del alojamiento podrá representar el pago del importe que previamente haya sido notificado al cliente o se encuentra publicitado en la lista de precios
de otros servicios expuesta en recepción.
D) Al realizar el registro de entrada en las instalaciones, se requerirá a los usuarios una fianza o depósito de 100 € en metálico o mediante tarjeta de crédito con el objeto de cubrir los posibles deterioros, roturas ocasionadas por un mal uso o una limpieza exhaustiva de la instalación, que se revisará por parte de la empresa previo aviso del cliente antes de la salida.

21.- RESPONSABILIDAD

A) El titular del establecimiento tiene concertado seguro de responsabilidad civil según establece el Art. 27.1 del Decreto 26/2018.
B) Cumpliendo el Campamento con cuanto sobre guardería y vigilancia del mismo exige la normativa vigente sobre la materia, la Empresa no se hace cargo de los robos y sustracciones de cualquier clase e importancia que puedan ser objeto los clientes, de los que solicita su colaboración al respecto adoptando las debidas precauciones para la salvaguarda de sus pertenencias e intereses.
C) El Camping no se responsabiliza de los daños que pueden producirse en las instalaciones de los campistas como consecuencia de incendio ocasionado por los propios campistas, incendio ocasionado por causa atmosféricas, fenómenos atmosféricos, lluvia, viento, rayos, etc …
D) Se recomienda depositar en consigna, cajas de seguridad o cualquier otro sistema que se encuentre establecido en recepción de los efectos de valor que el cliente desee
les sean guardados, pagando el alquiler que proceda según esté establecido. De estos
objetos responderá el establecimiento.

22.- INFORMACIÓN AL CLIENTE y HORARIOS

El horario de Recepción será como mínimo de 8 a 22 H.
En la Oficina de Recepción, deberá existir a disposición del cliente toda la información a que hace referencia el Art. 25 del Decreto 26/2018, que resumimos:
Ley del Turismo de Andalucía (13/2011 ).
Decreto sobre campamentos de turismo (26/2018).
Ejemplares de este reglamento redactados en Castellano e Inglés (Art.25.3.g Decreto 26/2018).
Hojas de Reclamaciones.
Plano del camping, autorizado, expuesto y reducido para entregar a los clientes.
Lista de precios, de acampada y de otros servicios complementarios. Normas de
convivencia y recomendaciones para la seguridad de los campistas en los idiomas
antes mencionados.
Teléfonos de interés (bomberos, policía, guardia civil, transportes etc.).
Cuadro de horarios en el que, además del de recepción se indiquen los demás servicios del camping.